Termini e Condizioni del Casinò Online Lucky Hunter in Italia

Ultimo aggiornamento: 20/03/2024

Benvenuti al Casinò Online LuckyHunter! Questi Termini e Condizioni delineano le regole e i regolamenti per l’utilizzo del sito web e dei servizi. Accedendo a questo sito e utilizzando i nostri servizi di gioco, si presume che lei accetti integralmente questi termini e condizioni. Non continui a utilizzare il Casinò LuckyHunter se non accetta tutti i termini e le condizioni indicati in questa pagina.

Chi può giocare 

I servizi di LuckyHunter Casino sono destinati esclusivamente agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Agli individui di età inferiore ai 18 anni è severamente vietato l’utilizzo dei nostri servizi. È responsabilità del giocatore assicurarsi di soddisfare i requisiti legali di età per il gioco d’azzardo prima di registrare un conto o di impegnarsi in qualsiasi attività di gioco d’azzardo sul nostro sito. 

I giocatori devono inoltre trovarsi fisicamente in Italia per accedere e utilizzare i nostri servizi. In alcune giurisdizioni è illegale giocare d’azzardo online, pertanto si consiglia ai giocatori di controllare le leggi locali prima di giocare. LuckyHunter non accetta giocatori dagli Stati Uniti o da qualsiasi altro paese in cui il gioco d’azzardo online è proibito.

Disponibilità dei giochi 

Tutti i giochi di casinò offerti da Lucky Hunter sono forniti solo a scopo di intrattenimento. Sebbene ci sforziamo di garantire che i nostri giochi siano disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, potrebbero verificarsi casi in cui alcuni giochi non sono disponibili a causa di manutenzione, aggiornamenti o difficoltà tecniche impreviste. In questi casi, il sito web lavorerà diligentemente per ripristinare la disponibilità dei giochi nel più breve tempo possibile. Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali perdite o disagi causati dalla mancata disponibilità dei giochi.

Valute disponibili 

Lucky Hunter Casino opera utilizzando l’euro (€) come valuta principale. Tutti i depositi, le scommesse e i prelievi saranno elaborati in euro. Se un giocatore deposita fondi in un’altra valuta, i fondi saranno convertiti in euro al tasso di cambio corrente. Eventuali commissioni associate alla conversione di valuta saranno a carico del giocatore.

Tasse e imposte

LuckyHunter non applica alcuna commissione per i depositi o i prelievi. Tuttavia, i giocatori possono essere soggetti a commissioni imposte dal fornitore del metodo di pagamento scelto. È responsabilità del giocatore essere a conoscenza di tali commissioni prima di avviare una transazione.

I giocatori sono gli unici responsabili del pagamento di eventuali tasse o imposte derivanti dalle loro vincite di gioco. LuckyHunter non è responsabile di informare i giocatori dei loro obblighi fiscali o di trattenere le tasse per loro conto.

Regole di gioco 

Ogni gioco offerto da LuckyHunter ha una propria serie di regole che disciplinano il gioco, i pagamenti e i limiti di puntata. È responsabilità del giocatore familiarizzare con le regole di ogni gioco prima di giocare. LuckyHunter si riserva il diritto di aggiornare o modificare le regole del gioco in qualsiasi momento senza preavviso.

In caso di controversia sui risultati dei giochi o sui pagamenti, la decisione di LuckyHunter è definitiva. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi scommessa o di trattenere i pagamenti se sospettiamo frodi, imbrogli o qualsiasi altra violazione dei nostri termini e condizioni.

Esclusione di responsabilità

LuckyHunter non è responsabile per eventuali perdite, danni o lesioni derivanti dall’uso dei nostri servizi. Questo include qualsiasi malfunzionamento tecnico, interruzione del gioco o altri problemi che possono influenzare il gioco o il saldo del conto.

Non forniamo alcuna garanzia circa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni contenute nel nostro sito web. Lucky Hunter non è responsabile di eventuali errori o omissioni nel contenuto del nostro sito.

Uso del conto del giocatore

I giocatori devono registrare un conto per accedere ai nostri servizi. Ad ogni giocatore è consentito un solo conto attivo e i conti non sono trasferibili. I giocatori sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle loro informazioni di accesso e di tutte le attività che si svolgono con il loro account.

Se un giocatore sospetta un uso non autorizzato del proprio conto, deve informare immediatamente LuckyHunter. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi conto che riteniamo sia stato utilizzato in violazione dei nostri termini e condizioni.

Politica antifrode 

LuckyHunter prende molto sul serio le frodi e impiega misure di sicurezza avanzate per individuare e prevenire le attività fraudolente. Qualsiasi giocatore trovato in atteggiamenti fraudolenti, tra cui, ma non solo, l’uso di carte di credito rubate, account multipli o collusione, vedrà il proprio account immediatamente chiuso e potrà subire conseguenze legali.

Ci riserviamo il diritto di trattenere i pagamenti e/o di congelare i saldi dei conti se sospettiamo attività fraudolente. I giocatori sono tenuti a fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione di un conto e noi possiamo richiedere in qualsiasi momento ulteriore documentazione per verificare l’identità di un giocatore.

Deposito 

I giocatori possono finanziare il proprio conto utilizzando una serie di metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito, portafogli elettronici e bonifici bancari. I limiti minimi e massimi di deposito possono essere applicati a seconda del metodo di pagamento scelto.

Lucky Hunter non applica alcuna commissione per i depositi. Tuttavia, i giocatori possono essere soggetti a commissioni imposte dal loro fornitore di pagamento. I depositi vengono generalmente elaborati istantaneamente, ma in alcuni casi possono richiedere fino a 24 ore per essere accreditati sul conto del giocatore.

Prelievo 

Policy I giocatori possono richiedere un prelievo delle loro vincite in qualsiasi momento, a condizione di soddisfare l’importo minimo di prelievo e di soddisfare i requisiti di scommessa associati ai fondi bonus. I prelievi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per i depositi, quando possibile.

LuckyHunter si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione, come ad esempio una prova di identità o di indirizzo, prima di elaborare un prelievo. Questo per garantire la sicurezza dei fondi dei giocatori e per prevenire attività fraudolente.

Le richieste di prelievo vengono generalmente elaborate entro 24-48 ore, ma potrebbero richiedere più tempo a seconda del metodo di pagamento selezionato. I giocatori sono responsabili di eventuali commissioni addebitate dal loro fornitore di pagamenti per la ricezione dei fondi.

Conti inattivi 

Se il conto di un giocatore rimane inattivo per un periodo di 12 mesi consecutivi, LuckyHunter si riserva il diritto di considerare il conto inattivo. I conti dormienti possono essere soggetti a una tassa di mantenimento mensile di 5 euro, che verrà detratta dal saldo del conto fino a quando il saldo non raggiungerà lo zero o il conto diventerà nuovamente attivo.

Prima che un conto venga considerato inattivo, Lucky Hunter cercherà di contattare il titolare del conto utilizzando le informazioni fornite durante la registrazione. È responsabilità del giocatore assicurarsi che le informazioni di contatto siano aggiornate.

Periodo di scadenza

Qualsiasi fondo bonus o credito promozionale concesso al conto di un giocatore sarà soggetto a un periodo di scadenza, che sarà chiaramente indicato nei termini della promozione. Se i fondi bonus non vengono utilizzati entro il periodo di tempo specificato, scadranno e saranno rimossi dal conto del giocatore.

I fondi bonus non utilizzati non possono essere ritirati e non saranno restituiti al giocatore una volta scaduti. È responsabilità del giocatore tenere traccia delle date di scadenza associate a qualsiasi bonus o offerta promozionale.

Politica di rimborso 

LuckyHunter non offre rimborsi per le scommesse piazzate o le perdite subite durante l’utilizzo dei nostri servizi. Tutte le scommesse piazzate sono definitive e non possono essere annullate o rimborsate, tranne nel caso di un malfunzionamento del gioco o di un altro errore tecnico che influisce direttamente sull’esito della scommessa.

Se un giocatore ritiene di avere diritto a un rimborso a causa di un malfunzionamento del gioco o di un errore, deve contattare l’assistenza clienti entro 24 ore dall’accaduto. Le richieste di rimborso saranno esaminate caso per caso e la decisione sarà definitiva.

Reclami

Se un giocatore ha un reclamo relativo ai nostri servizi, deve innanzitutto contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o live chat. Il nostro personale di supporto lavorerà per risolvere il problema nel modo più rapido ed equo possibile.

Se un giocatore non è soddisfatto della risoluzione fornita dal nostro team di assistenza clienti, può intensificare il suo reclamo presentando un reclamo formale scritto al nostro team di gestione. I reclami saranno esaminati a fondo e la risposta sarà fornita entro 10 giorni lavorativi.

Termini e condizioni dei bonus 

LuckyHunter può offrire vari bonus e offerte promozionali ai giocatori di tanto in tanto. Tutti i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, che saranno chiaramente indicati nel materiale promozionale.

I giocatori devono soddisfare i requisiti di idoneità e seguire le regole associate a ciascuna offerta di bonus per ricevere e utilizzare i fondi del bonus. Il mancato rispetto dei termini del bonus può comportare la perdita del bonus e delle vincite associate.

Termini di scommessa dei bonus 

I fondi bonus possono essere soggetti a requisiti di scommessa prima di poter essere prelevati in contanti. I requisiti di puntata variano a seconda dell’offerta specifica di bonus e sono chiaramente indicati nelle condizioni promozionali.

I giocatori devono soddisfare i requisiti di scommessa entro il periodo di tempo specificato per poter prelevare le vincite generate dai fondi bonus. Se i requisiti di scommessa non vengono soddisfatti, i fondi del bonus e le vincite associate verranno persi.

Non trasferibilità

I bonus e le offerte promozionali non sono trasferibili e non possono essere venduti, scambiati o altrimenti condivisi con altri giocatori. I fondi bonus sono destinati all’uso esclusivo del giocatore che li ha ricevuti e non possono essere trasferiti a un altro conto.

Qualsiasi tentativo di trasferire o vendere i fondi bonus comporterà l’immediata perdita del bonus e di qualsiasi vincita associata, e potrebbe portare alla chiusura del conto del giocatore.

Arbitrato Nel caso di una controversia tra un giocatore e Lucky Hunter che non può essere risolta attraverso il nostro processo di reclamo interno, la questione può essere deferita a un arbitro indipendente di terze parti. La decisione dell’arbitro sarà vincolante per entrambe le parti.

Il processo di arbitrato sarà condotto in conformità con le regole e le procedure del fornitore di arbitrato selezionato. Eventuali costi associati al processo di arbitrato saranno suddivisi in parti uguali tra il giocatore e LuckyHunter, a meno che l’arbitro non stabilisca diversamente.